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Les hôpitaux AP-HP adoptent les solutions de Symbol Mobile pour commander des repas patients au chevet

9 Août 2006

Paris. Symbol Technologies, Inc. (NYSE : SBL), The Enterprise Mobility Company(TM), et son partenaire Solutys, ont été choisis par AP-HP, le centre hospitalier régional et universitaire d'Ile de France, pour fournir une solution mobile quii gérera les commandes des plats repas des patients. Les PC de poche mobiles PPT8800 et MC50 de Symbol vont remplacer les dispositifs existants dans presque 40 sites hospitaliers d'AP-HP afin d'améliorer le service offert aux patients. Tous les sites seront équipés de la nouvelle solution en 2006.

En avril 2004, AP-HP, qui regroupe 38 établissements de santé, a lancé un appel d'offres en vue du déploiement d'une technologie solide et fiable permettant d'inscrire les commandes repas des patients à leur chevet. La solution devait tenir compte des besoins, des goûts et des pathologies spécifiques des patients. Elle devait aussi envoyer automatiquement les données à la cuisine chargée de planifier, commander et préparer les repas. En outre, il fallait assurer la traçabilité des données en fonction des menus. Tenant compte de tous ces besoins, Solutys proposa une solution basée sur les dispositifs mobiles PPT8800 et MC50 de Symbol. En octobre 2005, on a retenu la solution Solutys-Symbol en y intégrant les applications d'entrée de commandes d'Agfa Healthcare et de Winrest.

Dans le cadre de son appel d'offres, AP-HP voulait assurer la longévité des dispositifs mobiles afin d'offrir aux utilisateurs une solution à long terme. De plus, étant donné leur utilisation intensive dans des conditions difficiles, les dispositifs devaient être solides et capables de résister à des chutes répétées.

La solution conjointe Solutys-Symbol a été retenue parce qu'elle répond parfaitement aux besoins d'AP-HP. Les autorités et aussi les utilisateurs devaient donner leur accord. En vue de définir la solution idéale, on établit un groupe de travail constitué de diététiciens, de spécialistes IT et de personnel des soins de santé. Après analyse des besoins et des contraintes techniques, les fonctionnalités suivantes sont apparues comme les plus importantes : connexion parfaite des dispositifs au réseau, intégration à l'environnement système existant d'AP-HP, utilisation d'un lecteur de code-barre et compatibilité avec les applications de commandes de repas. En plus de répondre à ces besoins d'AP-HP, la solution Solutys-Symbol s'est révélée de loin la meilleure en termes de fiabilité, de performance et de coûts.

Chaque site AP-HP a le choix entre les dispositifs mobiles PPT8800 ou MC50 de Symbol pour prendre en charge des besoins spécifiques. Les dispositifs choisis seront intégrés au logiciel d'entrée des commandes d'Agfa Healthcare et de Winrest. Les deux dispositifs sont robustes, ergonomiques et de dimension réduite. Tous deux fonctionnent en mode par lots et Wi-Fi, ce qui permet de les adapter aux infrastructures déjà en place. Tous deux sont munis d'un lecteur de code-barre.

<< Les dispositifs mobiles MC50 et PPT8800 de Symbol représentent une solution fiable, résistante et complète pour les utilisateurs qui travaillent dans des environnements difficiles >>, déclare M. Nicolas Segons, directeur national de Symbol Technologies France. << Le déploiement réalisé est un parfait exemple des avantages offerts par les technologies mobiles aux établissements de santé. En améliorant la traçabilité, on améliore aussi les performances. >>

À l'avenir, on utilisera des dispositifs mobiles de Symbol dans le cadre d'autres applications telles que : gestion de la pharmacie, acceptation des marchandises, prescriptions de médicaments, gestion des inventaires et évaluation des analyses de laboratoire.

Concernant AP-HP

AP-HP, le centre hospitalier régional et universitaire de l'Ile-de-France regroupe 38 hôpitaux ainsi que des services d'hospitalisation à domicile. Disposant de 23 000 lits, AP-HP gère un million d'hospitalisations et 2 urgences par minute.

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